Check-in en ligne
Digitalisez l'enregistrement de vos clients avec des formulaires personnalisés pour chaque activité
- Génère automatiquement un lien de check-in unique après chaque réservation en ligne.
- Permet au client de remplir et de signer le formulaire numériquement depuis son smartphone.
- Créez des formulaires personnalisés selon le type d'activité ou de service.
- Ajoutez des champs de texte, des questions à choix, des cases à cocher et une signature numérique.
- Relie toutes les informations au profil du client dans Lueira.
- Consultez l'historique des enregistrements et des documents à tout moment.
Connaissez mieux votre client
Concevez des formulaires adaptés à votre activité et obtenez des données clés avant l'arrivée du client. Des informations de base aux exigences spécifiques ou documents obligatoires, tout est enregistré et centralisé dans son profil.
- Personnalisez les champs selon votre organisation et la réglementation.
- Demandez des informations médicales, techniques ou administratives avant l'activité.
- Gardez les données de chaque client à jour au même endroit.
- Consultez l'historique des enregistrements et des documents à tout moment.
Comment fonctionne le check-in en ligne ?
Un processus simple pour vous comme pour vos clients.
- Généré automatiquement après la réservation. Quand un client confirme sa réservation en ligne, Lueira crée un lien de check-in unique lié à son activité.
- Le client remplit le formulaire depuis son mobile. Il reçoit le lien par email ou y accède depuis la page de confirmation. Il peut remplir et signer le formulaire numériquement en quelques minutes.
- Tout est enregistré dans son profil. Les informations sont sauvegardées automatiquement dans la fiche du client, prêtes à être consultées avant l'activité et toujours disponibles dans votre tableau de bord.
FAQS
Questions fréquentes sur le check-in en ligne avec Lueira
Vous pouvez facilement voir quels clients ont rempli le formulaire et lesquels non. Vous pouvez ainsi anticiper et gérer les check-in en attente avant l'activité, en évitant les retards ou problèmes le jour même. Vous pouvez aussi renvoyer manuellement le lien de check-in au client pour qu'il le complète sans friction.
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