Atlantis Diving Lanzarote

Quem é a Atlantis

Núria Olivé dedica-se há mais de uma década a fazer com que pessoas de todo o mundo descubram o fundo do mar ao largo da costa de Lanzarote. O que começou em 2013 como um projeto com uma filosofia clara – formar mergulhadores seguros, autónomos e verdadeiros profissionais – tornou-se hoje o centro de mergulho de referência da ilha e a escola PRO número 1 em formação a nível nacional.

A Atlantis Diving Lanzarote opera a partir de Puerto del Carmen com instalações próprias, equipamento Cressi renovado a cada temporada e um barco, a Maresía I, a partir do qual são realizadas todas as imersões do centro. Não há caminhadas com equipamento às costas nem acessos massificados: cada saída parte do barco para chegar aos melhores pontos de mergulho da ilha, em grupos de, no máximo, três alunos por instrutor.

Por trás de tudo isto está a Núria, SSI Trainer número 1 em Espanha, reconhecida pela sua forma exigente e profissional de ensinar. Juntamente com Tino Rodríguez, codiretor e skipper da embarcação, formam uma equipa que construiu uma reputação de 4,9 estrelas no Google e que aparece em meios como o El País, o El Mundo e o Dive Photo Guide.

"Faltava-me um pouco de ordem. À primeira vista, Lueira conquistou-me por isso: pela ordem que é necessária para fazer as reservas."

O desafio de gerir um centro sério

Quando se tem um projeto como a Atlantis, a exigência não fica só na água. Gerir um centro de mergulho implica gerir reservas, documentação legal, fichas médicas, dados de clientes, horários de instrutores, controlo da embarcação e faturação. Tudo ao mesmo tempo. E muitas vezes, sem uma equipa administrativa por trás.

A Núria sabe bem disso. No mercado existem muitos sistemas de reserva, mas encontrar um que realmente se encaixasse na forma de trabalhar da Atlantis —ordenado, fiável, inserível diretamente no site do centro— não era assim tão simples. Foi nesse contexto que descobriu a Lueira.

"Há imensos sistemas de reserva no mercado", reconhece. "Faltava-me, tipo, um bocadinho de ordem. À primeira vista, a Lueira conquistou-me por isso: pela ordem que é necessária para fazer as reservas."

Tudo num só programa

Desde que a Atlantis trabalha com a Lueira, a gestão do centro funciona de forma centralizada. O sistema de reservas está inserido diretamente na página web do centro, o que significa que os clientes podem reservar a qualquer momento sem necessidade de ligar nem esperar por uma resposta.

"Se um cliente me liga e me diz 'quero um batismo para amanhã', eu simplesmente envio um link e já podem fazer a reserva", explica Núria. "Tenho o preenchimento dos documentos que são necessários por legislação, os médicos, as moradas, os clientes... no final é algo muito organizado para poder gerir as reservas."

Mas a gestão não fica por aí. Lueira permite-lhe controlar também a embarcação, os horários e o registo de ponto dos trabalhadores a partir do mesmo local.

"Posso gerir as reservas, gerir a embarcação, gerir todos os trabalhadores, o registo de ponto dos trabalhadores – tudo num mesmo sistema."