Atlantis Diving Lanzarote

Qui és Atlantis

Núria Olivé fa més d'una dècada que fa que persones de tot el món descobreixin el fons del mar davant les costes de Lanzarote. El que va començar el 2013 com un projecte amb una filosofia clara, formar bussos segurs, autònoms i veritables professionals, s'ha convertit avui en el centre de busseig de referència de l'illa i en l'escola PRO número 1 en formació a nivell nacional.

Atlantis Diving Lanzarote opera des de Puerto del Carmen amb instal·lacions pròpies, equip Cressi renovat cada temporada i un vaixell, la Maresía I, des del qual es realitzen totes les immersions del centre. No hi ha caminades amb l'equip a coll ni accessos massificats: cada sortida parteix des del vaixell per arribar als millors punts de busseig de l'illa, en grups de màxim tres alumnes per instructor.

Darrere de tot això hi ha la Núria, SSI Trainer número 1 a Espanya, reconeguda per la seva manera exigent i professional d'ensenyar. Juntament amb Tino Rodríguez, codirector i patró de l'embarcació, formen un equip que ha construït una reputació de 4,9 estrelles a Google i que apareix en mitjans com El País, El Mundo i Dive Photo Guide.

"Em faltava una mica d'ordre. A primera vista, Lueira em va guanyar per això: per l'ordre que es necessita per fer les reserves."

El repte de gestionar un centre seriós

Quan tens un projecte com Atlantis, l'exigència no es queda només a l'aigua. Gestionar un centre de busseig implica gestionar reserves, documentació legal, fitxes mèdiques, dades de clients, horaris d'instructors, control de l'embarcació i facturació. Tot alhora. I moltes vegades, sense un equip administratiu al darrere.

La Núria ho coneix bé. Al mercat hi ha molts sistemes de reserva, però trobar-ne un que realment encaixés amb la manera de treballar d'Atlantis -ordenat, fiable, inserible directament a la web del centre- no era tan senzill. Va ser en aquest context quan va descobrir Lueira.

"Hi ha moltíssims sistemes de reserva al mercat", reconeix. "Em faltava com una mica d'ordre. A primera vista, Lueira em va guanyar per això: per l'ordre que es necessita per fer les reserves."

Tot en un sol programa

Des que Atlantis treballa amb Lueira, la gestió del centre funciona de forma centralitzada. El sistema de reserves està inserit directament a la pàgina web del centre, cosa que significa que els clients poden reservar en qualsevol moment sense necessitat de trucar ni esperar resposta.

"Si un client em truca i em diu 'vull un bateig per demà', jo simplement envio un link i ja poden fer la reserva", explica la Núria. "Tinc l'emplenament dels documents que es necessiten per legislació, els mèdics, les adreces, els clients... al final és una cosa molt organitzada per poder portar les reserves."

Però la gestió no es queda aquí. Lueira li permet controlar també l'embarcació, els horaris i el fitxatge dels treballadors des del mateix lloc.

"Puc portar les reserves, portar l'embarcació, portar tots els treballadors, el fitxatge dels treballadors -tot en un mateix sistema."