Question 1

Què inclou el programari de gestió de lloguers?

Accepted Answer

Un programari de lloguer complet com Lueira inclou: control d'estoc per article individual (amb codi de barres), gestió de variacions com talles o colors, motor de reserves online sincronitzat amb la teva botiga, gestió de clients, cobrament de fiances i extres, facturació automàtica, control de manteniment i devolucions, i informes de rendibilitat per article.

Question 2

Puc gestionar el lloguer des del mòbil o només des de l'ordinador?

Accepted Answer

Des de qualsevol dispositiu amb connexió a internet: mòbil, tauleta o ordinador. Pots fer entregues, devolucions i consultar l'estat del material sense estar lligat al mostrador.

Question 3

Què passa si un client retorna el material tard o danyat?

Accepted Answer

Pots cobrar una fiança o dipòsit en reservar, i registrar l'estat del material en recollir-lo i en retornar-lo. Si hi ha un dany o un retard, queda reflectit a la comanda i pots gestionar el càrrec corresponent des del propi sistema.

Question 4

Puc gestionar lloguers de diferents tipus d'equips amb el mateix programari?

Accepted Answer

Sí. Bicicletes, vaixells, motos d'aigua, caiacs, esquís, taules de surf o material de kitesurf conviuen al mateix catàleg, cadascun amb les seves pròpies talles, variacions i disponibilitat, sense necessitat de sistemes diferents.

Question 5

Com es gestiona l'inventari i l'estoc amb el sistema de lloguers?

Accepted Answer

Cada producte s'organitza en variacions (talles, colors...) i ítems individuals, la unitat física real, i cada ítem pot portar un codi de barres per identificar-lo en fer l'entrega o la devolució. Així saps en tot moment quina unitat concreta està disponible, reservada o en manteniment.

Question 6

És fàcil d'utilitzar el programari de gestió de lloguers per al personal?

Accepted Answer

Sí, el programari de gestió de lloguers està dissenyat per ser intuïtiu i fàcil d'usar. La interfície és clara i visual, permet fer reserves en pocs clics, gestiona automàticament els processos repetitius, i ofereix formació inicial per al personal. No es requereixen coneixements tècnics avançats per utilitzar-lo de forma efectiva.

Question 7

Quina seguretat té el sistema de gestió de lloguers per a les dades dels clients?

Accepted Answer

El sistema de gestió de lloguers compleix la normativa RGPD i utilitza encriptació SSL per protegir les dades. La informació dels clients s'emmagatzema de forma segura en servidors certificats, amb còpies de seguretat automàtiques i controls d'accés per rols.

Question 8

Com puc començar a utilitzar el programari de gestió de lloguers?

Accepted Answer

Per començar a utilitzar el programari de gestió de lloguers, pots sol·licitar una demo gratuïta. Durant la demo, un especialista et mostrarà totes les funcionalitats, t'ajudarà a configurar el teu inventari, i t'oferirà formació inicial. No requereix targeta de crèdit ni compromís, i pots provar totes les funcions abans de decidir-te.

Question 9

Puc afegir extres a un lloguer, com un casc, unes calces o una GoPro?

Accepted Answer

Sí. Pots associar productes extres a qualsevol article de lloguer perquè el client els afegeixi fàcilment en reservar, tant online com al mostrador.

Question 10

El sistema evita que es reservi el mateix article dues vegades?

Accepted Answer

Sí. Cada ítem físic queda bloquejat tan bon punt es reserva, així que no hi ha risc de sobrevenda ni d'assignar el mateix material a dos clients alhora.

Question 11

Puc utilitzar codi de barres per agilitzar les entregues i devolucions?

Accepted Answer

Sí. Cada ítem pot portar un codi de barres que escanejes amb el mòbil o un lector físic per registrar l'entrega o devolució en segons, sense errors manuals.

Question 12

Puc gestionar material compartit entre vàries persones, com un caiac doble o un tàndem?

Accepted Answer

Sí. Pots definir quantes places ocupa cada unitat física, així que un caiac doble o un tàndem es gestiona com un sol article amb dues places associades, en lloc de duplicar l'inventari.

Question 13

Puc aplicar tarifes diferents segons la temporada o la durada del lloguer?

Accepted Answer

Sí. El preu de cada producte es pot configurar amb tarifes per trams o períodes (per hora, per dia, per temporada...), no només amb un preu fix únic.

Question 14

Puc vendre el mateix lloguer tant online com al mostrador, sense duplicar la feina?

Accepted Answer

Sí. La disponibilitat es sincronitza en temps real entre la teva botiga online i el mostrador físic, així que un mateix article mai es pot reservar dues vegades per error, vingui d'on vingui la reserva.

Gestiona el teu inventari, reserves i entregues des d'un mateix panell amb el programari líder

Un programari de lloguer que controla cada article, cada reserva i cada devolució

Gestió total de la teva flota de bicicletes de lloguer

Preguntes freqüents sobre el nostre programari de gestió de lloguers

Sol·licita la teva demostració gratuïta!