Lueira estrena els Bons Regal: ven les teves activitats sense que el comprador hagi de triar data

Què és exactament un Bo Regal a Lueira

Un Bo Regal separa el moment del pagament del moment de la reserva. El comprador paga online com sempre, però en comptes de seleccionar una data en aquell instant, el que compra és el dret a assistir a l'activitat en qualsevol sessió disponible dins del període de validesa del bo. El destinatari rep el bo (en format PDF, amb el logotip del teu negoci, un missatge personalitzat i un codi únic de bescanvi) i ell mateix gestiona la seva reserva quan decideix quan hi vol anar.

Per al negoci, el resultat és el mateix que una reserva normal. El bo ja està pagat, el destinatari tria sessió, i tan bon punt confirma apareix una reserva al panell exactament igual que qualsevol altra, sense cap pas addicional per part teva.

Com funciona, pas a pas

Activar el bo en cada producte

La funcionalitat es configura producte a producte. Des de Escola > Productes, a la targeta de publicació de qualsevol producte grupal (el mateix lloc on actives la seva visibilitat a la botiga online), hi ha un interruptor per permetre que aquest producte es pugui vendre com a bo regal. En activar-lo, la fitxa del producte a la botiga online mostra automàticament l'opció "Regala aquesta activitat", juntament amb el flux de compra habitual.

Per ara els Bons Regal estan disponibles per a productes grupals: classes i activitats amb sessions programades.

El que veu el comprador a la botiga

Des de la fitxa del producte, el comprador que vol fer un regal indica el nombre de places que vol regalar, el nom del destinatari i un missatge personalitzat. Paga online i en aquell mateix moment rep per correu electrònic la confirmació de la compra amb el PDF del bo adjunt, llest per reenviar o imprimir.

El PDF inclou el logotip del teu negoci, el nom del destinatari, el missatge que va escriure el comprador, l'activitat i el nombre de places, la data de caducitat del bo, el codi de bescanvi i l'enllaç directe perquè el destinatari pugui fer la reserva.

Com bescanvia el destinatari

El destinatari accedeix a l'enllaç de bescanvi (que és propi del teu negoci), introdueix el seu codi i les seves dades de contacte, i tria la data i hora que més li convé des d'un calendari que mostra només els dies amb sessions disponibles. En confirmar, rep un correu electrònic amb les dades de la seva reserva: data, hora i lloc, sense que s'esmenti el preu, perquè el bo ja està pagat.

Si el codi no és vàlid, ha caducat o ja va ser utilitzat, la pròpia pàgina ho indica amb un missatge clar, sense que calgui contactar amb el negoci per saber-ho.

El bo en el panell d'administració

Tots els bons emesos apareixen a la secció Bons Regal, dins del mòdul de Comandes. Per a cada bo pots veure l'activitat, el nombre de places, les dades del comprador i del destinatari, la data de compra, la data de caducitat i l'estat (actiu, consumit o caducat). Quan el bo es bescanvia, queda vinculat a la reserva generada, amb un enllaç directe a la comanda corresponent.

Des del detall de cada bo pots editar-lo, marcar-lo com a caducat o anul·lar-lo si fos necessari.

Dues condicions que val la pena conèixer

• Caducitat configurable: Tu decideixes quant de temps és vàlid cada bo des del moment de la compra. Si el destinatari no bescanvia el bo abans d'aquesta data, el codi deixa de funcionar.
• Preu congelat: El preu que paga el comprador és el que té l'activitat en aquell moment. Si més endavant puja el preu, el destinatari pot bescanviar el bo sense cap cost addicional, el que es va comprar és el que s'entrega.

Pensat per vendre en qualsevol idioma

El PDF del bo, els correus electrònics de confirmació i la pàgina de bescanvi estan disponibles en tots els idiomes que suporta Lueira. Si el comprador fa la compra en anglès, el bo que rep està en anglès, i el procés de bescanvi també. Sense que hagis de configurar res addicional.

Una nova forma de captar vendes

Els Bons Regal no substitueixen la venda directa, la complementen. Cobreixen aquest moment en què algú vol regalar una experiència, però no pot comprometre's amb una data en aquell instant, i que fins ara només es podia resoldre amb una trucada o un val en paper. Amb aquesta funcionalitat, aquest tipus de compra passa a resoldre's sola, dins de la teva botiga online, sense feina extra per al negoci ni fricció per al comprador o el destinatari.