- CRM
Gestiona los datos de tus clientes
Consulta historial de reservas, pagos y asistencia
Asocia participantes, familiares y datos de contacto
Exporta tu base de datos
Portal de clientes vinculado al sistema
Ahora tus clientes tienen acceso a su propio espacio personal, donde pueden ver sus packs, reservar sesiones y gestionar participantes.
Clientes autenticados: identificados automáticamente al iniciar sesión, sin duplicar perfiles.
Familiares centralizados: los familiares creados se asocian directamente al cliente, listos para próximas reservas.
Sincronización total con el CRM: todos los movimientos quedan registrados en la ficha del cliente.
- FAQS
Preguntas frecuentes sobre la gestión del cliente en Lueira
¿Puedo ver todo el historial de un cliente en cualquier momento?
Sí. En la ficha de cada cliente puedes consultar su historial completo: reservas, pagos, asistencia, formularios y cualquier interacción previa, sin necesidad de buscar en diferentes herramientas.
¿Cómo se gestionan las reservas para familias o grupos habituales?
Puedes asociar familiares o participantes a un cliente principal, de forma que en futuras reservas no tenga que introducir los datos de nuevo, agilizando todo el proceso.
¿Puedo reutilizar la información de clientes en futuras reservas?
Sí. Toda la información queda guardada y vinculada al cliente, lo que permite agilizar futuras compras y mejorar la experiencia sin repetir procesos.
¿Puedo exportar mi base de datos de clientes cuando lo necesite?
Sí. Puedes exportar tu base de datos en cualquier momento, lo que te permite trabajar con la información fuera del sistema o integrarla con otras herramientas.
¿Toda la información del cliente está conectada con el resto del sistema?
Sí. El CRM está completamente sincronizado con reservas, pagos, formularios y check-ins, por lo que cualquier acción queda registrada automáticamente en la ficha del cliente.
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